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インターネット接続サービス - よくある質問と回答

動物之夜更

谷根千ねっとへの加入や、ご利用方法についてよくいただくご質問と、回答をまとめてあります。

詳細は谷根千ねっとインターネット接続サービスの資料請求・申し込み・問い合わせをご覧下さい。

会員情報の変更は基本的にすべて谷根千ねっとのホームページから、ご自身で行うことができます。

谷根千ねっと会員情報の参照と変更(http://www.pbrand.ne.jp/yanesen/)

ここからは、

  • 谷根千ねっとへの申し込み手続き
  • メールパスワード、ネットワークパスワードの変更
  • カード情報の変更
  • 谷根千ねっとの解約
  • 通信時間の参照
  • コースの変更
  • メールの転送設定
  • アクセスポイントの電話番号一覧

などを申し込むこととができます。
利用するには、表示された画面の左側にある「参照・変更」をクリックして、ネットワークIDとパスワードを入力してください。

設定ガイド

接続、メールソフト、WWWブラウザなどの設定方法を知りたい場合
ホームページを公開する方法

質問回答
谷根千工房がプロバイダ?ホント?
ちょっと仕組みがよくわからないんですが?

「谷根千ねっと運営の仕組み」をお読み下さい。
谷根千ねっとに加入すると、どんないいことがあるんですか? ・全国150個所以上のアクセスポイントがご利用いただけます。

・谷根千ねっとのスペースサービスでホームページを公開した場合、(若干の審査の上)谷根千ねっとホームページ上で告知のお手伝いをさせていただきます。

接続サービスの詳細は谷根千ねっとのインターネット接続サービス(サービスのご案内)をご覧ください。

・谷根千ねっと会員特典のご紹介もご覧ください

申し込みをしたいんですが... その1
(オンラインで申し込み)
今すぐにオンラインで申し込んで、ご利用いただくには、谷根千ねっと(加入手続き)へどうぞ。
支払方法はクレジットカードしか駄目なんですか? 残念ながら、クレジットカードでのお支払いのみ対応となっております。
今すでに別のプロバイダーに加入していて、谷根千ねっとに乗り換えたいのだけど、どうすればいいのかわからない 大まかには、以下のような手順となります。

1.谷根千ねっとに加入手続きをする。
2. インターネット接続の設定やメールの設定を変更する。
3. 以前のプロバイダーを解約する

プロバイダを変更する方法(あるいは止める方法)を参考にして下さい。
Aコースで申し込んだのですが、Xコースに変更したい。どうすればいいですか? ご利用コースの変更は、ホームページからご自分で行うことができます。谷根千ねっと(参照・変更)をご利用ください。

よくわからない場合は、テクニカル・サポートセンターへお問い合わせ下さい。
ホームページを公開したいのですが、どうすればいいですか? 作成したホームページを公開するには、Spaceサービスの申し込みが必要です(容量が5Mバイトまでは無料です)。Spaceサービスの申し込みは、谷根千ねっと(参照・変更)からご自身でお申し込みいただく必要があります。

ホームページのURLは、http://www2.yanesen.net/user/
となります。userの部分はすでに使われていない限り、お申し込み時に自由に選択できます。

作成したホームページを公開する方法は、Spaceサービスのご利用方法を参照して下さい。

うまくいかない場合は、カスタマー・サポートセンターへお電話下さい。
ホームページを送信するFTPサーバの名前を教えてください www2.yanesen.net です。
メール受信サーバ(POP)名を教えて下さい mail.yanesen.net です。
メール送信サーバ(SMTP)名を教えて下さい mail.yanesen.net です。
DNSサーバ名とIPアドレスを教えて下さい サーバ名は ns1.sphere.ad.jp です。

DNSサーバのIPアドレスは以下のとおりです。
プライマリDNS : 202.239.113.18
セカンダリDNS : 202.239.113.26
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